Q&A

チケットの変更、払い戻しQ&A

下記のお問い合わせについては「contact」から、もしくはチケット購入の際のメールにご返信ください。

①チケット予約後の観劇回の変更は可能ですか?
観劇回の変更は可能です。変更先の回にお席が残っている場合には承れます。

②通常のチケットから配信チケットへの変更はできますか?
配信チケットには売り切れがございませんので、こちらは常に可能です。ただし、配信チケット購入のお手続きはお客様自身でお願い致します。もちろん通常チケットの払い戻しは致します。

③キャンセルはできますか?
緊急事態宣言発出を受け、刻々と状況が変化しております。お客様のお身体はもちろん、精神的な負荷を軽減するため、観劇日前日までのキャンセルは承っております。ただし、その際は必ずご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

④中止の場合、チケット代はどうなりますか?
公演が中止となった場合、すでにお振込み頂きましたチケット代につきましては払い戻しさせて頂きます。